Ejemplo de conversación: un paciente escribe por WhatsApp a las 11:47 de la noche para preguntar cuánto cuesta una limpieza. La asistente virtual de la clínica responde con el precio, ofrece dos horarios para el jueves y agenda la cita. La cita aparece en la agenda del CRM de SAMP Dental y queda programado su recordatorio.
11:48
Clínica Sonrisaen línea
Hoy
Hola, buenas noches. ¿Cuánto cuesta una limpieza?11:47 p.m.
¡Hola! Soy la asistente virtual de la clínica. La limpieza dental cuesta $650 MXN e incluye revisión. ¿Te agendo?11:47 p.m.
Sí, ¿tienen el jueves en la tarde?11:48 p.m.
El jueves tengo 4:30 p.m. o 6:00 p.m. ¿Cuál te acomoda?11:48 p.m.
4:30 porfa11:48 p.m.
Listo, Ana. Tu cita quedó el jueves a las 4:30 p.m. Un día antes te mando un recordatorio.11:48 p.m.
Mensaje
Cita agendada por la IAAna García · Jue 4:30 p.m.
Recordatorio programadoSe envía el miércoles, 4:30 p.m.
Se integra con
Todo lo que tu clínica necesita en una sola plataforma
Un solo sistema para atender, agendar, cobrar y crecer — sin apps sueltas.
✓ Cita confirmada
Agenda
WhatsApp
Respondió en 3 s
WhatsApp
$84,200▲ 18%
Cortes al día
Finanzas
A
S
M
Expediente al día
Pacientes
El CRM en acción
Así se ve tu clínica trabajando sola.
La recepcionista de IA es la voz, pero el CRM es el corazón: agenda, pacientes, finanzas, leads y mensajes en un solo panel. Míralo funcionando en tiempo real.
sampdental.ordelya.com.mx/crm — Panel en tiempo real
Dashboard con KPIs y actividad en vivo
La IA agendando citas mientras duermes
Finanzas y reportes al día
¿Qué es SAMP Dental?
No es solo un chatbot. Es el motor de gestión de tu clínica.
Un chatbot suelto contesta mensajes. SAMP Dental además conoce tu agenda real, tus precios y tus pacientes — y trabaja sobre ellos. Tres piezas, un solo sistema:
Recepcionista de IA
Atiende WhatsApp a cualquier hora: responde dudas, explica tratamientos, cotiza con tu lista de precios y agenda citas. Si prefieres tomar una conversación tú, pausas el bot en ese chat con un clic.
CRM dental completo
Agenda con sincronización a Google Calendar, expediente clínico con odontograma interactivo, planes de tratamiento, consentimientos con firma digital, finanzas y cobranza. Todo lo que hoy vive en papel y hojas de Excel, en un solo panel.
Crecimiento medible
Recordatorios que reducen inasistencias, seguimiento para reactivar pacientes inactivos, solicitud automática de reseñas de Google y reportes de retorno de inversión para que veas — en pesos — lo que el sistema te genera cada mes.
Un sistema para cada etapa de tu clínica
Del primer mensaje al pago final, todo conectado en un solo lugar.
Capta y responde
Cada mensaje de WhatsApp contestado al instante, 24/7. Convierte interesados en citas agendadas.
Atiende y da seguimiento
Expediente clínico, odontograma, planes de tratamiento, consentimientos y recordatorios. Todo el día a día en un lugar.
Cobra y controla
Finanzas, pagos en línea, cortes de caja y reportes de ROI. Sabes cuánto entra y de dónde, sin hojas de Excel.
Retén y crece
Seguimiento posterior a la consulta y solicitud de reseñas, con plantillas aprobadas por Meta. Fideliza a tus pacientes.
¿Cuánto pierdes hoy?
Las clínicas en México pierden hasta el 35% de sus citas
Entre mensajes sin contestar e inasistencias sin recordatorio, la fuga es silenciosa. Mueve los controles y mira cuánto se te va cada mes.
Estimación ilustrativa con el promedio del sector en México (hasta 35% de inasistencias). SAMP reduce la fuga con respuesta inmediata 24/7, recordatorios automáticos y seguimiento posterior a la consulta.
Costos claros
¿Quién cobra qué? Aquí no hay letras chiquitas.
Cuando usas WhatsApp de manera profesional intervienen dos cobros distintos. La mayoría de los proveedores los mezclan; nosotros preferimos que los veas separados desde el día uno.
Cobro 1 · Nos lo pagas a nosotros
Tu plan SAMP Dental
El CRM completoAgenda, pacientes, expediente con odontograma, finanzas, leads, reportes.
La recepcionista de IAIncluye el costo de la inteligencia artificial: no contratas ni pagas ninguna IA por tu cuenta.
Recordatorios y automatizacionesConfirmaciones, seguimiento post-consulta y solicitud de reseñas.
Acompañamiento y soporteTe configuramos todo con Meta paso a paso y seguimos contigo después.
Infraestructura y actualizacionesServidores, seguridad y mejoras continuas, sin costos extra.
Una mensualidad fija, a la medida de tu clínica, más la instalación, que hacemos contigo. Las dos cifras te las damos por escrito en el diagnóstico gratis de 20 minutos. Sin cobros por usuario extra dentro de tu plan ni sorpresas.
Cobro 2 · Se lo pagas directo a Meta
Tu cuenta de WhatsApp (Meta)
Es tu propia cuenta empresarial de MetaEl número de WhatsApp, la cuenta y la relación con Meta están a nombre de tu clínica — no de nosotros.
Meta cobra por mensaje, no por conversaciónDesde julio de 2025 cuenta cada mensaje que tu clínica manda y le llega al paciente. Lo que te escriben tus pacientes no cuesta, ni lo que tú contestes desde la app de WhatsApp Business de tu celular.
Respuestas: 1,000 gratis al mes por númeroLo que la IA, o tú desde el CRM, le contesta a quien te escribió en las últimas 24 horas. Después, unos 16 centavos cada una.
Recordatorios y campañas: se cobran desde el primeroUn recordatorio de cita o de pago, unos 16 centavos; una promoción, una invitación a volver o una solicitud de reseña, unos 73.
Nosotros no ganamos un peso de estoMeta te factura directo a ti, con tu tarjeta y en tu cuenta. SAMP Dental no intermedia ese cobro ni le agrega comisión. Sin tarjeta, Meta deja de entregar las respuestas al pasar las 1,000 gratis.
Tarifas oficiales para México desde el 1 de octubre de 2026: $0.1565 MXN por respuesta o recordatorio y $0.7298 MXN por mensaje de marketing (0.0085 y 0.0397 USD si tu cuenta de Meta cobra en dólares). Meta puede cambiarlas cada trimestre; la vigente es la de su página oficial de precios.
Cómo se suma tu inversión
SAMP DentalTu planMensualidad fija + IVA · CRM + IA + soporte · te la cotizamos en el diagnóstico
+
Meta (directo)$0 a $0.73MXN por mensaje, según su tipo
=
Inversión totalTu plan + MetaMXN/mes · lo de Meta depende de cuántos mensajes mandes
Tu plan cuenta conversaciones de la IA; Meta cuenta mensajes, y una conversación puede llevar varios. Por eso no te damos un total de Meta: depende de cuántos mensajes mande tu clínica y de qué tipo. Tu plan SAMP Dental es fijo: si Meta cambia sus precios, tu mensualidad con nosotros no se mueve.
Sin comisiones ocultas sobre tus mensajesTu cuenta de Meta es tuya, no nuestraNosotros te configuramos todo con Meta
Implementación acompañada
Te llevamos de la mano, de cero a en vivo
¿Suena técnico eso de “cuenta de Meta Business” y “número de WhatsApp API”? Lo es — y por eso lo hacemos contigo, paso por paso. Tú solo necesitas tu computadora y unos minutos.
Creamos tu cuenta de Meta
En una sesión guiada creamos (o revisamos) la cuenta empresarial de Meta de tu clínica y damos de alta tu número de WhatsApp. Todo queda a tu nombre.
Conectamos tus canales
Vinculamos tu WhatsApp con tu CRM mediante llaves de acceso propias de tu clínica, aisladas de cualquier otro cliente.
Configuramos tu clínica
Cargamos tus servicios con precios, horarios, doctores y el tono de tu asistente. El bot habla como tu clínica, no como una máquina genérica.
Prueba de humo y ¡en vivo!
Mandamos mensajes reales, verificamos que el bot conteste y agende bien, y hasta entonces lo dejamos frente a tus pacientes.
Tu clínica es dueña de todo, siempre
Tu número de WhatsApp, tu cuenta de Meta, tus pacientes y tus conversaciones te pertenecen. Cada clínica opera con credenciales propias y sus datos completamente aislados. Si algún día decides irte, tu número y tu cuenta de Meta se van contigo — sin secuestros ni trabas.
Precios
Un precio a la medida de tu clínica
No todas las clínicas reciben lo mismo: cuántos doctores son, cuántos mensajes les llegan y cuántas sucursales tienen. Por eso el precio te lo damos en el diagnóstico gratis de 20 minutos, con tu caso enfrente y por escrito.
Con recepcionista de IA
SAMP Dental
Para clínicas que quieren contestarle a todos sus pacientes, a cualquier hora, sin cargarle más trabajo a su recepción.
A tu medida
Mensualidad fija + instalación acompañada. Las dos cifras te las damos en el diagnóstico.
Recepcionista de IA en WhatsApp 24/7
Agenda + sincronización con Google Calendar
Pacientes, expediente clínico y odontograma
Recordatorios y confirmaciones automáticas
Reactivación de pacientes y reseñas de Google
Reportes: lo que generó tu asistente contra lo que pagas
La instalación la hacemos contigo, en una sesión aparte
Si en tus primeros 30 días la recepcionista de IA no te agenda ni una sola cita, seguimos contigo un mes más sin costo y ajustamos la configuración hasta lograrlo. Así de seguros estamos.
Garantía de arranque en el plan con IAPlanes mensuales: cancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Lo que toda clínica nos pregunta
Y que preferimos responderte antes de que pagues un solo peso.
¿Qué es exactamente SAMP Dental?
Es un sistema de gestión (CRM) hecho para clínicas dentales, con una recepcionista de inteligencia artificial integrada. La IA atiende WhatsApp — responde dudas, cotiza y agenda citas —, y el CRM administra tu agenda, pacientes, expedientes, finanzas y reportes. Es un solo producto: el bot y el panel trabajan sobre los mismos datos.
¿Necesito una cuenta de Meta? ¿Eso qué es?
Sí. Para que un sistema pueda contestar tu WhatsApp automáticamente, Meta (la empresa dueña de WhatsApp) exige que tu clínica tenga su propia cuenta empresarial de Meta con tu número dado de alta en su plataforma para negocios. Suena complicado, pero nosotros hacemos ese trámite contigo en una sesión guiada — es parte del servicio, sin costo adicional. La ventaja de que sea tu propia cuenta: el número y los datos son tuyos, no de tu proveedor.
¿SAMP Dental gana algo de lo que le pago a Meta?
No. Lo que cobra Meta va directo de tu tarjeta a tu cuenta de Meta, sin pasar por nosotros y sin comisión nuestra; esos cobros los ves en tu propia cuenta. Meta cobra por mensaje, no por conversación: desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas a tus pacientes son gratis hasta 1,000 al mes por número, y los recordatorios y las campañas se cobran desde el primero. Lo que nos pagas a nosotros es tu plan, y no depende de Meta: si Meta cambia sus tarifas, tu mensualidad no se mueve.
¿Qué pasa si me acabo las conversaciones de mi plan?
Nada grave: el servicio no se corta — tu recepcionista de IA sigue contestando. Las conversaciones extra van según lo que acordemos en tu plan, y si te pasa seguido te lo diremos nosotros mismos.
¿De quién son los datos de mis pacientes?
Tuyos, punto. Cada clínica opera en un espacio aislado: tus pacientes, conversaciones y expedientes no se mezclan con los de nadie más, y tus credenciales de Meta son exclusivas de tu clínica. Si decides irte, puedes eliminar tu cuenta y el sistema borra en cascada absolutamente toda tu información — y tu número de WhatsApp se va contigo.
¿Puedo intervenir en las conversaciones o apagar el bot?
Sí, en cualquier momento. Desde la bandeja del CRM ves todas las conversaciones en tiempo real y puedes pausar el bot en un chat específico para responder tú, sin afectar al resto. También puedes apagar automatizaciones completas (recordatorios, seguimiento, reseñas) con un interruptor.
¿Hay permanencia o contrato forzoso?
No. Los planes son mensuales y puedes cancelar cuando quieras.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tu clínica: cuántos doctores son, cuántos mensajes reciben y cuántas sucursales tienen. La mensualidad y la instalación te las damos por escrito en el diagnóstico gratis de 20 minutos. Si por ahora solo quieres el CRM, sin recepcionista de IA, el CRM básico cuesta $700 MXN al mes + IVA.
¿Qué pasa en el diagnóstico gratis?
Es una videollamada de 20 minutos. Revisamos cuántos mensajes recibe tu clínica, a qué horas se te escapan pacientes y te mostramos a tu recepcionista de IA en vivo con tus propios servicios. Sin compromiso. ¿Dudas antes de agendar? Escríbenos a soporte@ordelya.com.mx.
¿Y si no me funciona?
Tienes la garantía de arranque: si en tus primeros 30 días la recepcionista de IA no te agenda ni una sola cita, seguimos contigo un mes más sin costo y ajustamos la configuración hasta lograrlo.
Cada mensaje sin contestar es una cita que se fue a otra clínica.
Agenda un diagnóstico gratis de 20 minutos: te mostramos cuántos pacientes estás perdiendo por WhatsApp y cómo recuperarlos.
